Conditions générales de vente

1. Objet

Les présentes conditions s’appliquent à la vente de billets des concerts du New Morning sur le site newmorning.com et dans l’application New Morning.

Le vendeur est la SARL NEW MORNING, 7 & 9, rue des Petites Écuries, 75010 Paris, RCS Paris 321 277 774 (voir les mentions légales). La billetterie en ligne et le paiement sont assurés par son prestataire Weezevent.

Les billets achetés auprès d’autres billetteries (Fnac, Digitick…) sont soumis aux conditions de ces billetteries.

2. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises, sur la page de chaque concert. Les éventuels frais de service sont affichés avant la validation de la commande.

Le prix applicable est celui en vigueur au moment de la commande.

3. Commande et paiement

La commande se fait depuis la page du concert, dans la limite des places disponibles. Le paiement s’effectue en ligne par carte bancaire, sur une page sécurisée de Weezevent : le New Morning n’a jamais accès à vos coordonnées bancaires.

La vente est définitive dès la confirmation du paiement. Un e-mail de confirmation vous est alors envoyé avec vos billets. Vérifiez vos courriers indésirables si vous ne le recevez pas.

4. Billets

Les billets sont électroniques : imprimez-les ou présentez-les sur votre téléphone à l’entrée. Chaque billet porte un code unique, contrôlé à l’entrée : un billet donne droit à une seule entrée. En cas de copies d’un même billet, seule la première personne qui le présente est admise.

Les billets ne sont pas nominatifs : vous pouvez les donner à une personne de votre entourage.

Pour les concerts en deux séances, vérifiez bien la séance choisie avant de valider : les billets ne sont pas échangeables.

5. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L221-28 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux billets de spectacles fournis à une date déterminée.

Les billets ne sont ni remboursables, ni échangeables, sauf en cas d’annulation du concert.

6. Annulation ou report d’un concert

En cas d’annulation, le prix du billet est remboursé. Les modalités vous sont communiquées par e-mail, à l’adresse indiquée lors de la commande.

En cas de report, votre billet reste valable pour la nouvelle date. Si vous ne pouvez pas y assister, les modalités de remboursement vous sont communiquées par e-mail.

Un changement de première partie, d’horaire ou de durée du concert ne constitue pas une annulation.

7. Revente

La revente de billets de façon habituelle et sans l’autorisation de l’organisateur est interdite (article 313-6-2 du Code pénal). Le New Morning ne peut garantir la validité d’un billet acheté auprès d’un revendeur non autorisé.

8. Accès à la salle

• L’horaire d’ouverture des portes et du concert est indiqué sur la page du concert, qui fait foi le jour même. Vous pouvez entrer dès l’ouverture des portes et jusqu’à la fin du concert.
• Le placement est libre. Quelques places assises sont disponibles, sans réservation possible.
• Les enfants de moins de 7 ans ne sont pas admis. Les mineurs de moins de 16 ans doivent être accompagnés d’un représentant légal ; les mineurs de 16 à 18 ans doivent présenter une autorisation parentale. Faute de quoi l’accès peut être refusé, sans remboursement.
• Il est interdit d’introduire des boissons ou de la nourriture, et de fumer ou vapoter dans la salle. Les casques (vélo, trottinette, scooter) doivent être déposés au vestiaire (payant).
• Le non-respect de ces règles peut entraîner l’exclusion de la salle, sans remboursement.

Les concerts affichés complets sur le site n’ont pas de billetterie sur place.

9. Données personnelles

Les données de commande sont traitées par le New Morning et Weezevent pour la gestion de votre réservation. Le détail figure dans notre politique de confidentialité.

10. Réclamations et droit applicable

Pour toute question ou réclamation concernant votre commande : billetterie@newmorning.com.

Les présentes conditions sont soumises au droit français. À défaut d’accord amiable, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.